L’amour, la marca digital antioqueña que entendió la omnicanalidad
La marca de cuidado capilar, que suma casi 565.000 seguidores, reunió a más de 200 clientas en el estreno de Sensatez y Sentimiento en Cine Prox y llevó su comunidad digital a una experiencia en persona.
Daniela L’amour, CEO de L’amour, reunió a la comunidad de su marca de cuidado capilar el jueves 29 de octubre en una sala de Cine Prox, en Sabaneta, para ver el estreno de Sensatez y sentimiento. La activación se hizo en alianza con Cine Prox y contó con el acompañamiento de Sara Juliana Vélez, comunicadora de la cadena de cines, que vinculó la experiencia de la marca con el estreno de la película.
La marca creció en el comercio electrónico y hoy apuesta por la omnicanalidad, es decir, por conectar la venta en línea con experiencias en persona. Con más de 10 años en el mercado, L’amour lleva sus productos a eventos presenciales en Medellín y el área metropolitana.
Esta vez se tomó el cine. Antes de la película, las asistentes usaron productos L’amour, se peinaron con las medias para ondas sin calor y se vistieron para la ocasión. La idea de fondo era recordarles a las mujeres que merecen una pausa para sí mismas.
Para llegar a público nuevo, la marca hizo un experimento social: invitó a una joven que conoció en el centro comercial a vivir la experiencia completa.
El evento se multiplicó en redes: creadoras de contenido y tiendas aliadas publicaron su propia versión de la noche. “Esta experiencia me confirma algo: nuestra comunidad merece momentos así, para encontrarnos, compartir y sentirnos parte de algo bonito”, dijo Daniela.
¿Qué significa para una empresa de e-commerce?
Que no necesita un local para encontrarse en persona con su comunidad y sus clientes. Entre la cuenta de la marca y las dos de Daniela, L’amour suma casi 565.000 seguidores en Instagram y, según su sitio web, más de 1.000 emprendedoras revenden sus productos. Aun así, sale de lo digital con frecuencia para ver a sus clientas cara a cara.
Un evento así convierte a las asistentes en voceras de la marca, genera contenido orgánico y le da rostro a un producto que casi siempre se compra desde una pantalla.
Daniela ya piensa en lo que sigue. Dice que sueña con hacer muchos más eventos para que más personas conozcan a las L’amourosas: “Eventos en los que se una la comunidad y podamos generar espacios seguros para todas”.
