La inteligencia artificial ya no es opcional: marcas pasan de la cautela a la ejecución para no perder a sus clientes
Hace unos meses, integrar inteligencia artificial en el marketing era visto como un riesgo. Hoy, la verdadera amenaza para las empresas es ser las últimas en adoptarla, un cambio de paradigma que gigantes como Samsung y Bayer ya están liderando.
Durante los últimos años, muchos líderes de marketing prefirieron la cautela. Dejaron que sus agencias aliadas asumieran los riesgos iniciales de la inteligencia artificial, evitando ser los primeros en alterar sus flujos de trabajo tradicionales.
Pero el panorama cambió drásticamente. Según un reciente reporte de Modern Retail, el riesgo se invirtió: ahora la verdadera amenaza para las empresas es ser las últimas en adoptar esta tecnología.
De la teoría a la práctica
Los consumidores ya están inmersos en la inteligencia artificial. Para mantenerse en la mente de sus clientes, marcas como Samsung, Bayer, David’s Bridal y Dolce&Gabbana Beauty dejaron atrás la etapa de prueba y error.
Hoy, estas compañías están ejecutando estrategias concretas que abarcan desde el descubrimiento de productos y la personalización, hasta la segmentación y la generación creativa de campañas.
«En un parpadeo, la conversación de las marcas sobre la inteligencia artificial ha pasado de la exploración a la ejecución. Al ver su valor y potencial, las marcas de hoy compiten por aprovechar la tecnología mientras, al mismo tiempo, manejan sus riesgos», explicó Jill Manoff, editora en jefe de Glossy y Modern Retail.
Este salto definitivo será el eje central del encuentro AI Marketing Strategies, organizado por Digiday, Glossy y Modern Retail este 24 de septiembre en Nueva York. El espacio busca separar el ruido de los resultados reales, mostrando qué está funcionando en la industria y en qué áreas la tecnología aún se queda corta.
La presión por utilizar estas herramientas para impulsar el rendimiento a gran escala seguirá en aumento. El mercado ya no permite dudar: el próximo paso para las marcas es aprender a integrar estas soluciones sin interrumpir sus procesos creativos y medir su impacto más allá de la simple experimentación.
Con información de Modern Retail.
