Un nuevo ranking revela que las empresas medianas están superando a los gigantes del comercio electrónico en la carrera por aparecer en los agentes de compra con IA. Mientras las grandes marcas se confían, nombres menos esperados están capturando a los usuarios que ya no buscan productos en Google, sino que le piden a la inteligencia artificial que compre por ellos.
En el mundo del comercio electrónico tradicional, la marca de relojes Nixon ocupa el puesto 722 en ventas. Sin embargo, en el nuevo terreno de los agentes de compra con IA, acaba de coronarse como la número uno, según el más reciente ranking del segundo trimestre de 2026 publicado por Digital Commerce 360 y ReFiBuy.
¿Qué está pasando? El reporte demuestra que los líderes tradicionales no son los favoritos de la inteligencia artificial. De hecho, las cinco empresas que más tráfico reciben a través de estas herramientas están fuera del top 100 de mayores vendedores web. Las marcas más pequeñas están desplazando a los gigantes al optimizar sus catálogos para que la IA las encuentre más fácil.
El reloj corre distinto para los agentes de compra con IA
Scot Wingo, CEO de ReFiBuy, advierte que la optimización para comercio agéntico —el proceso de estructurar una tienda para que los asistentes de IA puedan leerla, entenderla y recomendarla— no es un proyecto de una sola vez. «El segundo trimestre demostró cuánto puede cambiar el mercado en un solo trimestre», señaló Wingo, destacando que quienes preparen sus catálogos ahora tendrán una ventaja real en la temporada navideña.
Los datos de Digital Commerce 360 también muestran movimientos bruscos según la temporada. Mientras los minoristas de repuestos y accesorios automotrices escalaron un promedio de 20,1 posiciones, la categoría de flores y regalos cayó 17,8 puntos. Subcategorías como jardinería y herramientas subieron, mientras que licores y libros perdieron terreno.
Para los comercios electrónicos en Colombia y toda Latinoamérica, la lección es clara: el SEO tradicional ya no es suficiente. Si una marca mediana optimiza hoy la estructura de sus datos para que los asistentes virtuales entiendan qué vende, tiene la oportunidad directa de ganarle la partida a los gigantes de la industria antes de que termine el año.
Con información de Digital Commerce 360.
