TikTok Shop refuerza el comercio por descubrimiento con ventas al alza en 2025
TikTok Shop reportó que sus ventas en Estados Unidos aumentaron 120% en 2025 frente al mismo periodo del año anterior y presentó A.C.E., un marco para ayudar a vendedores a trabajar surtido, contenido y crecimiento dentro de la plataforma.
La compañía publicó en su sala de prensa que TikTok Shop ya reúne más de 750 categorías y más de 70 millones de productos. Según la empresa, la plataforma se apoya en videos comprables y transmisiones en vivo para que los usuarios descubran productos antes de buscarlos de forma directa.
El dato que mira cualquier vendedor
En el mismo reporte, TikTok señaló que 83% de los compradores encuestados dijo haber descubierto un producto nuevo en TikTok Shop y 70% dijo haber descubierto una marca nueva. La investigación fue atribuida por TikTok a GlobalData y TikTok Shop.
La transmisión en vivo también aparece como parte central del modelo: la empresa dijo que en 2024 se realizaron más de 8 millones de horas de LIVE shopping en Estados Unidos y que 76% de los consumidores que interactuaron con TikTok Shop compró algo desde un livestream durante el último año.
México y Brasil entran en el mapa
TikTok también informó que TikTok Shop llegó en 2025 a México, Brasil y Europa. Para vendedores de Latinoamérica, ese punto vuelve más cercano el debate sobre comercio por descubrimiento: no se trata solo de abrir una tienda, sino de convertir contenido, creadores y demostraciones en parte del proceso de venta.
Qué cambia para quien vende en línea
- El contenido pesa más en la venta: TikTok define su modelo como discovery e-commerce, basado en videos comprables y lives donde se muestra cómo funciona el producto.
- El live deja de ser solo entretenimiento: los datos de TikTok vinculan las transmisiones con compra real, especialmente cuando el vendedor puede responder preguntas en vivo.
- El surtido necesita estrategia: el nuevo marco A.C.E. se centra en Assortment, Content and Empowerment para orientar a vendedores desde Seller Center.
El reporte también destaca a los pequeños negocios: TikTok afirmó que más de 171.000 negocios locales y pequeños venden en TikTok Shop y que las ventas a pequeños negocios de Estados Unidos crecieron 70% interanual.
Con información de TikTok Newsroom.
