Mastercard: 6.000 millones de personas usarán billeteras digitales en 2030
Mastercard proyecta que más de 6.000 millones de personas utilizarán billeteras digitales para el año 2030. La compañía presentó nuevas soluciones para mejorar la experiencia y la interoperabilidad de estos servicios, clave para evitar el abandono de carritos de compra online.
La expansión de las billeteras digitales no se detiene. Mastercard proyecta que para el año 2030, más de 6.000 millones de personas en el mundo estarán utilizando estos medios de pago.
Para impulsar este crecimiento, Mastercard presentó esta semana un conjunto de soluciones llamado Mastercard Wallet Pay. Su objetivo es mejorar la interoperabilidad y la experiencia de usuario de las billeteras digitales, tanto para pagos sin contacto (NFC) y códigos QR como para transacciones online.
Jorn Lambert, director de productos de Mastercard, destacó que “las billeteras son puertas de entrada a la economía digital y plataformas de lanzamiento para servicios financieros más amplios”. Con Wallet Pay, la compañía busca que los proveedores de pagos puedan ofrecer servicios más conectados y convenientes, fortaleciendo la confianza y la escala para usuarios y empresas.
Las soluciones de Wallet Pay facilitan la conexión fluida entre billeteras, sin importar fronteras, plataformas o tipos de pago. También permiten a los proveedores lanzar sus propios programas de tarjetas de crédito, débito o prepago, y a los comercios aceptar pagos tanto de tarjetas como de billeteras, conectando más de 3.700 millones de credenciales Mastercard a estos sistemas digitales.
El contexto de este anuncio es crucial: una investigación de PYMNTS Intelligence, en colaboración con PayPal, reveló que la preferencia por las billeteras digitales es un factor determinante para que los compradores online no abandonen sus carritos. El informe “The Hidden Cost of Checkout Gaps” estima que casi 56 millones de consumidores estadounidenses abandonaron una compra online en los últimos 30 días porque su método de pago preferido no estaba disponible. De ellos, alrededor de 26 millones se debieron a la falta de opciones de billeteras digitales.
Esto significa que la elección de métodos de pago es un punto clave en la agenda de crecimiento de los comercios. Los clientes pueden amar un producto y aceptar su precio, pero la venta puede frustrarse si no encuentran su forma de pago deseada.
La proyección de Mastercard subraya la importancia de este cambio: el 43% de los consumidores encuestados por PYMNTS dicen que probablemente vincularían una billetera digital a un agente de inteligencia artificial para realizar compras en los próximos dos años. Esto demuestra que las herramientas de pago familiares serán esenciales en la próxima fase del comercio.
Con información de PYMNTS.
