Amazon Ads se une a ChatGPT: marcas ya prueban publicidad conversacional con IA
Amazon Ads y OpenAI se aliaron para llevar la publicidad digital al siguiente nivel, permitiendo que las marcas creen campañas conversacionales con inteligencia artificial dentro de ChatGPT. Un grupo selecto de anunciantes en Estados Unidos ya está probando esta integración, que promete revolucionar cómo los usuarios interactúan con los productos.
En un movimiento clave para el futuro del e-commerce y la publicidad digital, Amazon Ads y OpenAI anunciaron en septiembre de 2026 una alianza estratégica. El objetivo es claro: permitir que las marcas amplíen sus campañas publicitarias a través de experiencias conversacionales impulsadas por inteligencia artificial dentro de ChatGPT.
Actualmente, un grupo selecto de anunciantes en Estados Unidos está participando en un programa piloto. La integración busca que las empresas que ya usan Amazon Ads puedan llegar a los usuarios de ChatGPT justo cuando están explorando productos, comparando opciones y tomando decisiones de compra.
Esta nueva solución combina la infraestructura tecnológica de Amazon Ads con la capacidad conversacional de OpenAI. Los anunciantes pueden conectar sus feeds de productos, imágenes y descripciones para generar piezas publicitarias relevantes, aprovechando billones de señales propias de navegación, compra y streaming de Amazon.
Delta Vacations, una firma de viajes, es una de las primeras marcas en este programa piloto. Su meta es personalizar la planificación de viajes, adaptando sus ofertas según las búsquedas e interacciones de los usuarios dentro de ChatGPT.
Chris Conetta, Director de Suministro Omnicanal de Amazon DSP, destacó la importancia de esta movida: «Los anuncios conversacionales representan la oportunidad de interacción de más rápido crecimiento para que las marcas lleguen a audiencias nuevas y existentes. La experiencia publicitaria impulsada por IA no es solo una visión de lo que está por venir, sino una oportunidad para que los anunciantes lleguen a usuarios relevantes en los lugares donde pasan tiempo actualmente.»
Por su parte, Katrin Koenig, Presidenta de Delta Vacations, añadió: «La planificación de viajes es cada vez más personalizada, y los viajeros esperan experiencias que se sientan relevantes. A través de nuestra colaboración con Amazon Ads y ChatGPT Ads, podemos aprovechar insights detallados sobre los consumidores para determinar cómo y cuándo aparece Delta Vacations dentro de ChatGPT y así crear nuevas oportunidades para que los viajeros interactúen y descubran opciones de vacaciones.»
Esta integración no solo fortalece el ecosistema comercial de OpenAI, que lanzó sus primeros formatos de anuncios a principios de año, sino que también consolida la presencia de Amazon en la publicidad conversacional, donde ya ha incursionado con Alexa+. Esta colaboración es un paso más tras la inversión de 50.000 millones de dólares anunciada por Amazon a inicios de este año. A medida que el programa piloto avance, Amazon Ads permitirá la compra de estos espacios no solo a través de servicios gestionados, sino también de forma autónoma desde su plataforma de compra programática Amazon DSP.
Con información de Roastbrief.
